par Laurène Bonnier | Nov 2, 2026 | Blog
À retenir Une musique bien choisie peut rendre l’attente plus agréable sans s’imposer. Nous pouvons ajuster le style, le volume et la diffusion à la réalité de chaque cabinet. Choisir une ambiance en accord avec l’activité et la patientèle. Privilégier un volume...
par Laurène Bonnier | Oct 29, 2026 | Blog
À retenir Un affichage bien pensé aide les patients à comprendre les conditions de prise en charge et à trouver les informations utiles sans avoir à les demander. Nous pouvons le rendre plus clair en vérifiant les règles applicables, puis en organisant les supports...
par Laurène Bonnier | Oct 26, 2026 | Blog
À retenir Une salle d’attente agréable se conçoit à partir des besoins des visiteurs et des contraintes du cabinet. Quelques choix cohérents suffisent à rendre l’espace plus lisible, confortable et facile à vivre. Adapter l’agencement au public accueilli et aux...
par Laurène Bonnier | Oct 22, 2026 | Blog
À retenir « Dites 33 » est une consigne d’auscultation qui aide le professionnel à observer la transmission des vibrations de la voix dans la poitrine. Le nombre est devenu une expression familière, même si l’examen clinique ne se résume pas à cette formule. Le...
par Laurène Bonnier | Oct 15, 2026 | Blog
À retenir Le Mois sans tabac peut donner un cadre commun à une démarche d’arrêt, sans imposer le même rythme à tous. Au cabinet, l’écoute, l’organisation et le suivi comptent autant que les informations partagées. Préparer une participation simple, adaptée aux moyens...
par Laurène Bonnier | Sep 24, 2026 | Blog
Outil d’information, vecteur d’images, voire canal de sensibilisation : la salle d’attente s’inscrit désormais dans une logique plus globale d’expérience patient et tend à se transformer en espace d’information et de médiation. C’est sur ce créneau que s’est...
